お客様の数を増やすことだけにフォーカスするな！

売上とは商品の単価、お客様の数、リピートの率で決まる。

つまり、「単価×客数×リピート率」で計算される。

たとえば、それぞれ２０％ずつアップすると「１.２×１.２×１.２＝１.７３」つまり、７３％の売上増加になる！お客様の数だけを増やして同じ売上高にしようとした場合、７３％ものお客様を増やさなければならず、非現実的だ。

ついつい新規客を増やすことにフォーカスしがちだが、単価アップ、来客数アップ、リピート率アップ、すべてを検討してみよう。

※大社長養成ギプスより抜粋

2023年3月14日