いつもニコニコしている人を見つけたら即採用!

同じ営業マンでも、笑顔の人と無表情の人がいたら、当然、笑顔の営業マンから商品を購入するだろう。

人間にはミラーニューロンという神経細胞があり、目の前の人が笑顔だと自分も笑顔になっているという脳の反応が生じる。

そして、笑顔になっているから幸せである、という錯覚を起こすのだ。

つまり、いつもニコニコしている人を見つけたら、即採用。

自分やスタッフの幸せの源泉になってもらうとよい。

大社長養成ギプスより抜粋





(2021年06月16日公開)

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